Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Timo Cornelius, Dein Fahrschulhaus, Osterstraße 130, 26506 Norden
E-Mail: info@fahrschulhaus.de, Telefon: 04931 9599735
Weitere Angaben im Impressum.

2. Hosting

Diese Webseite wird bei der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, betrieben. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Das ist nötig, um die Seite auszuliefern, sie stabil zu betreiben und vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Server-Protokolle werden nach kurzer Zeit gelöscht. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Datenbank und Bildspeicher

Die Inhalte dieser Webseite und die Nachrichten aus dem Kontaktformular werden in einer Datenbank bei Supabase (Supabase Inc.) gespeichert, ebenso hochgeladene Bilder. Die Daten liegen in einem Rechenzentrum in Frankfurt am Main (Deutschland). Mit Supabase besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Soweit dabei ein Zugriff aus Drittländern nicht ausgeschlossen werden kann, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

4. Cookies, Schriften und Karte

Für Besucherinnen und Besucher setzt diese Webseite keine Cookies und nutzt keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Schriften werden von unserem eigenen Server geladen, nicht von Google. Der Stadtplan auf der Startseite und der Kontaktseite ist ein auf unserem Server gespeichertes Bild (Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende) – beim Anzeigen werden keine Daten an Dritte übertragen.

Besucherstatistik: Um zu sehen, welche Seiten gelesen werden, zählen wir Seitenaufrufe. Dabei speichern wir nur den Tag, die aufgerufene Seite und – falls vorhanden – die Domain der Seite, von der du gekommen bist (z. B. google.com). Es werden keine IP-Adressen, keine Cookies und keine Geräte-Kennungen gespeichert; ein Rückschluss auf einzelne Personen ist nicht möglich. Wenn in deinem Browser „Do Not Track“ aktiviert ist, zählen wir gar nicht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Nur wenn wir selbst uns im Verwaltungsbereich der Webseite anmelden, wird ein technisch notwendiges Anmelde-Cookie gesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

5. Kontaktformular, E-Mail und Telefon

Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, speichern wir Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer und Anliegen sowie deine Nachricht, um deine Anfrage zu beantworten. Die Nachricht wird zusätzlich per E-Mail an unser Postfach bei Hostinger weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anfrage vor einem möglichen Ausbildungsvertrag) bzw. deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst. Dasselbe gilt, wenn du uns per E-Mail oder telefonisch kontaktierst. Wir löschen die Angaben, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr nötig sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen: Erledigte Anfragen werden automatisch 12 Monate nach der letzten Bearbeitung gelöscht.

Kaufst du einen Gutschein, speichern wir die Angaben zum Gutschein (Nummer, Wert, Einlösungen sowie Name und Kontaktdaten der kaufenden Person) im Gutscheinbuch, solange der Gutschein gültig ist, und darüber hinaus für die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu zehn Jahre, § 147 AO, § 257 HGB).

Beim Formulieren unserer Antworten auf Anfragen kann uns ein KI-Dienst helfen (Claude von Anthropic PBC, als Auftragsverarbeiter). Dabei wird der Inhalt deiner Anfrage übermittelt, um einen Antwortentwurf zu erstellen. Jede Antwort prüfen und versenden wir selbst; Anthropic nutzt diese Daten nicht zum Training (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).

Schicken wir dir auf Wunsch eine Kostenaufstellung (persönlich oder über den Kostenrechner auf der Seite „Preise“), bewahren wir sie mit deinem Namen, deiner E-Mail-Adresse und, falls angegeben, deiner Telefonnummer für unsere Unterlagen auf und melden uns bei Fragen bei dir (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Aufbewahrung von Geschäftsbriefen bis zu sechs Jahre nach § 257 HGB).

Bittest du über die Kontaktseite um einen Rückruf, speichern wir Name, Telefonnummer, deine Wunschzeit und optional dein Anliegen, um dich zurückzurufen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. deine Einwilligung). Für die Löschung gilt dieselbe Frist.

Dasselbe gilt für Gutschein-Anfragen: Wir speichern deine Angaben (Betrag, Name, E-Mail, optional Telefon, Empfänger und Widmung), um den Gutschein auszustellen und die Bezahlung abzustimmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Meldest du dich über unsere Webseite zu einem Kurs an (z. B. Erste-Hilfe-Kurs), speichern wir den gewählten Termin, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (damit wir dich bei kurzfristigen Änderungen erreichen), die Zahl der Personen und gegebenenfalls Name, Telefonnummer und (freiwillig) E-Mail-Adresse weiterer Teilnehmender sowie deine Nachricht. Beim Erste-Hilfe-Kurs kommt das Geburtsdatum jeder teilnehmenden Person hinzu, weil es auf der Teilnahmebescheinigung für den Führerscheinantrag stehen muss. Wir nutzen die Angaben, um den Kurs zu organisieren, dir eine Bestätigung zu schicken und dich bei Änderungen zu erreichen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Gibst du weitere Teilnehmende an, informiere sie bitte darüber. Die Angaben werden automatisch 3 Monate nach dem Kurstag gelöscht. Für ausgestellte Erste-Hilfe-Bescheinigungen bewahren wir Name, Geburtsdatum, Kursdatum und Bescheinigungsnummer 10 Jahre auf, damit wir bei Verlust eine Zweitschrift ausstellen und Rückfragen zur Echtheit beantworten können (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Trägst du dich unter den Terminen bei „Benachrichtige mich“ ein, speichern wir deine E-Mail-Adresse, optional deinen Vornamen und die gewünschte Kursart, um dir einmalig eine E-Mail zu schicken, sobald es einen neuen Termin gibt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Austragen kannst du dich jederzeit über den Link in der E-Mail. Die Angaben löschen wir 30 Tage nach dieser E-Mail, spätestens nach 12 Monaten. In unseren E-Mails findest du einen persönlichen Link, mit dem du dich selbst abmelden kannst; ist ein Kurs voll, kannst du dich auf eine Warteliste setzen lassen.

6. WhatsApp

Über die Links „WhatsApp“ kannst du uns per WhatsApp schreiben. Dabei verarbeitet die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, deine Daten; es gilt deren Datenschutzerklärung. Eine Übermittlung in die USA an die Meta Platforms Inc. ist möglich. Die Nutzung ist freiwillig – du erreichst uns genauso per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular.

7. Bewertungen

Auf der Startseite zeigen wir eine Auswahl von Bewertungen, die Fahrschülerinnen und Fahrschüler öffentlich auf Google abgegeben haben, mit Vornamen und dem Anfangsbuchstaben des Nachnamens. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Interessierten echte Erfahrungen zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wer nicht mehr genannt werden möchte, schreibt uns kurz – wir entfernen die Bewertung umgehend.

8. Terminübersicht und Instagram-Beiträge

Termine und Themenplan auf der Seite „Ablauf“ pflegen wir selbst, sie werden von unserem eigenen Server ausgeliefert. Dabei werden keine Daten an andere Anbieter übertragen.

Unsere neuesten Instagram-Beiträge zeigen wir über den Dienst Behold (behold.so). Die Beiträge und Bilder ruft unser Server ab und liefert sie selbst aus – beim Ansehen unserer Seite hast du dabei keinen Kontakt zu Instagram oder Behold. Erst wenn du einen Beitrag anklickst, wirst du zu Instagram weitergeleitet.

9. Links zu anderen Anbietern

Die Online-Anmeldung, die Terminbuchung für Erste-Hilfe-Kurs und MPU-Beratung, die Lern-App im App Store und bei Google Play, die Routenplanung bei Google Maps sowie unsere Seiten auf Instagram und Facebook werden von anderen Anbietern betrieben. Diese Inhalte sind nicht eingebettet: Erst wenn du einen der Links anklickst, wirst du zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet, und es gilt dessen Datenschutzerklärung.

10. Chat-Assistent (KI)

Auf unserer Webseite kannst du Fragen an einen Chat-Assistenten stellen. Er beruht auf dem KI-Modell Claude. Anbieter und unser Vertragspartner ist die Anthropic Ireland, Limited (Irland). Dabei kann die Verarbeitung auch durch die Muttergesellschaft Anthropic PBC in den USA erfolgen. Der Chat lädt erst, wenn du ihn öffnest und dem Hinweis zustimmst. Dann werden deine Nachrichten und der bisherige Gesprächsverlauf an Anthropic übertragen, um eine Antwort zu erzeugen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst, indem du den Chat nicht weiter nutzt.

Wir speichern die Gespräche nicht. Unser Server zählt nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher, wie viele Nachrichten von einem Anschluss kommen, um Missbrauch zu verhindern. Mit Anthropic besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Für eine Übermittlung in die USA gelten die darin vereinbarten Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Anthropic darf die Inhalte vertraglich nicht zum Training seiner Modelle verwenden. Bitte gib im Chat keine persönlichen Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder Gesundheitsangaben ein. Für persönliche Anliegen nutze bitte WhatsApp, Telefon oder das Kontaktformular.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Nachricht an info@fahrschulhaus.de genügt.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.